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Service macht den Unterschied

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Knjiga Tvrdi uvez
Knjiga Service macht den Unterschied Sabine Hübner
Libristo kod: 01889947
Nakladnici Redline Verlag, listopad 2009
Was unterscheidet mittelmäßige von gehobenen Unternehmen? Perfekter Service von A bis Z. .§Die Top-B... Cijeli opis
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Was unterscheidet mittelmäßige von gehobenen Unternehmen? Perfekter Service von A bis Z. .§Die Top-Beraterin Sabine Hübner zeigt praktisch und auf die spezifische Situation von Unternehmen bezogen, wie optimaler Service alle Bereiche durchdringt. . Und tatsächlich perfekt ist man nie! Es gibt immer noch Möglichkeiten, sich zu verbessern: im Umgang mit Kundenwünschen, in der Kommunikation nach innen und nach außen usf. Das Buch gibt viele konkrete Beispiele für gelebte Servicekultur und nachweislich zufriedene Kunden. . Dabei wird insbesondere auch die Wirtschaftlichkeit der Serviceleistungen bewertet.

Informacije o knjizi

Puni naziv Service macht den Unterschied
Autor Sabine Hübner
Jezik Njemački
Uvez Knjiga - Tvrdi uvez
Datum izdanja 2009
Broj stranica 240
EAN 9783868810448
ISBN 3868810447
Libristo kod 01889947
Nakladnici Redline Verlag
Težina 454
Dimenzije 154 x 217 x 217

Kategorija

Economics, Finance, Business & Management > Business & Management > Sales & marketing
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