Proizvod vam ne odgovara? Nema veze! Možete nam vratiti unutar 30 dana
S poklon bonom ne možete pogriješiti. Za poklon bon primatelj može odabrati bilo što iz naše ponude.
30 dana za povrat kupljenih proizvoda
V knige opisan algoritm polucheniya integral'noj ocenki kachestva bankovskih uslug s pozicii klientov banka. Algoritm baziruetsya na mnogourovnevoj ierarhicheskoj lingvisticheskoj modeli ocenki kachestva, v osnove algoritma lezhit podhod k formirovaniju ocenki kachestva cherez vyyavlenie stepeni sootvetstviya ozhidaniya i vospriyatiya urovnya kachestva po otdel'nym kriteriyam i special'nye lingvisticheskie metody svertki dlya jelementov ierarhicheskoj modeli.