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Massnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Name: Massnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Brand: Springer Gabler
SKU: 02894500
Price: 66.81 EUR
Availability: InStock

Patricia Buchberger

Jezik

Njemački

Knjiga Meki uvez

Libristo kod: 02894500

Nakladnici Springer Gabler, prosinac 2015

Patricia Buchberger geht in diesem Buch der Frage nach, welche Managementansätze zur Verfügung stehe... Cijeli opis

Libristo kod: 02894500

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Patricia Buchberger geht in diesem Buch der Frage nach, welche Managementansätze zur Verfügung stehen, um die Kundenzufriedenheit durch Prozessoptimierung zu erhöhen. Sie untersucht die Schwierigkeiten und Störfaktoren, die dies negativ beeinflussen und hinterfragt kritisch aus theoretischer und praktischer Sicht die Konzepte hinsichtlich ihrer Kundenorientiertheit. Die abschließenden Handlungsempfehlungen liefern eine Hilfestellung im Umgang mit der Diskrepanz zwischen prognostizierter und tatsächlicher Wirkung der Prozessoptimierung auf die Kundenzufriedenheit.

Informacije o knjizi

Puni naziv Massnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Autor Patricia Buchberger

Jezik

Njemački

Uvez Knjiga - Meki uvez

Datum izdanja 2015

Broj stranica 101

EAN 9783658122263

ISBN 3658122269

Libristo kod 02894500

Nakladnici Springer Gabler

Težina 454

Dimenzije 148 x 210 x 7

Kategorija

Economics, Finance, Business & Management > Business & Management > Management & management techniques > Knowledge management

Economics, Finance, Business & Management > Business & Management > Business mathematics & systems

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