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El entorno empresarial está cambiando constantemente, pero más que el cambio en sí, lo que importa es la percepción por el empresario. Para desarrollar estrategias realistas es preciso conocer en detalle la realidad de la empresa y de su entorno, por lo que disponer de información significativa es imprescindible para una buena gestión administrativa. Es así que resulta ineludible que las organizaciones dispongan de un adecuado sistema que proporcione información esencial a la administración, para que pueda apoyarse en métodos analíticos y deductivos en lugar de estimaciones y juicios intuitivos, que a veces se ve forzada a emplear cuando carece de datos relevantes. En este libro se estudia las necesidades de información gerencial, y los factores que influyen en su obtención, procesamiento y análisis. De ahí que la importancia de este trabajo radica en que, a través de un estudio empírico en varias Pymes, se puedan identificar factores que influyan en la obtención de información por sus directivos y a su vez identificar posibles accciones para incentivar la adopción de sistemas y tecnologías de información.