Besplatna dostava putem Box Now paketomata i Overseas kurirske službe iznad 59,99 €!
Besplatna dostava Overseas kurirskom službom iznad 59.99 €
Overseas 4.99 €
Pošta 4.99 €
DPD 5.99 €
GLS 3.99 €
GLS paketomat 3.49 €
Box Now 4.49 €
Kako kupovati
Pomoć
Dostava
Overseas 4.99 €
Pošta 4.99 €
DPD 5.99 €
GLS 3.99 €
GLS paketomat 3.49 €
Box Now 4.49 €
Besplatna dostava Overseas kurirskom službom iznad 59.99 €
Savjetnik za kupnju
Ovdje smo zbog vas!
+385 21 784 0072
Moj račun
Pridružite se zajednici ljubitelja knjige iz cijelog svijeta i ostvarite mnoštvo pogodnosti.
Izradite besplatni račun
▸
Prazno :-(
0
Besplatna dostava putem Box Now paketomata i Overseas kurirske službe iznad 59,99 €!
IT-Service Management
Jezik
Njemački
Njemački
Knjiga
Meki uvez
Dieses Buch beschäftigt sich mit IT-Service Management basierend auf Information Technology Infrastr...
Cijeli opis
Libristo kod: 06837087
?
189 b
189 b
75.45
€
Vanjske zalihe
Šaljemo za 15-20 dana
30 dana za povrat kupljenih proizvoda
Dieses Buch beschäftigt sich mit IT-Service Management basierend auf Information Technology Infrastructure Library Version 2 (ITIL V2) und Version 3 (ITIL V3). Das Hauptaugenmerk liegt auf den Teilbereichen Service Support und Service Delivery. In weiterer Folge wird die Weiterentwicklung von ITIL behandelt und dabei ausführlich auf die Version ITIL V3 eingegangen. Es werden die wesentlichen Unterschiede zwischen ITIL V2 und ITIL V3 erläutert. Weiters werden anhand von praxisnahen Studien Auswirkungen der Implementierung von ITIL auf Unternehmen aufgezeigt. Das letzte Kapitel beschreibt anhand einer Fallstudie die praktische Anwendung von ITIL V2.
Informacije o knjizi
Puni naziv
IT-Service Management
Autor
Jürgen Eidler, Hans Georg Feik
Jezik
Njemački
Njemački
Uvez
Knjiga - Meki uvez
Datum izdanja
2011
Broj stranica
188
EAN
9783639300840
ISBN
363930084X
Libristo kod
06837087
Nakladnici
VDM Verlag
Težina
281
Dimenzije
152 x 229 x 11
