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Die Integration von Qualitätssicherungsaufgaben in vielen Bereichen der Unternehmensprozesse ist mittlerweile zu einer der wichtigsten gestalterischen Aufgaben moderner Unternehmensorganisationen geworden. DerGestaltungsprozess allerdings wird wesentlich dadurch erschwert, dass vielfach qualitätsrelevante Zusammenhänge und Wirkungen nicht bekannt sind oder unbeachtet bleiben.§Dieses Buch zeigt wesentliche qualitätsrelevante Zusammenhänge in modernen Unternehmen auf und stellt exemplarisch eine in diesem Sinne ganzheitliche arbeitswissenschaftliche und qualitätsförderliche Gestaltung dar.