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Dienstleistungen im Internet und ihre Qualitat aus Kundensicht

Jezik NjemačkiNjemački
Knjiga Meki uvez
Knjiga Dienstleistungen im Internet und ihre Qualitat aus Kundensicht Hans-Friedrich Breithaupt
Libristo kod: 06891031
Nakladnici Deutscher Universitats-Verlag, rujan 2005
Hans-Friedrich Breithaupt analysiert Konstitutiva, Phasen und Arten der Dienstleistung im Internet u... Cijeli opis
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Hans-Friedrich Breithaupt analysiert Konstitutiva, Phasen und Arten der Dienstleistung im Internet und untersucht die Besonderheiten der Qualitätswahrnehmung der Abnehmer dieser Dienstleistungen sowie die daraus resultierenden Qualitätsdimensionen. Abschließend diskutiert er entsprechende Messverfahren.

Informacije o knjizi

Puni naziv Dienstleistungen im Internet und ihre Qualitat aus Kundensicht
Autor Hans-Friedrich Breithaupt
Jezik Njemački
Uvez Knjiga - Meki uvez
Datum izdanja 2005
Broj stranica 452
EAN 9783835000179
ISBN 3835000179
Libristo kod 06891031
Nakladnici Deutscher Universitats-Verlag
Težina 583
Dimenzije 148 x 210 x 25

Kategorija

Economics, Finance, Business & Management > Business & Management > Sales & marketing
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