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Der Kundenversteher

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Brand: Springer Gabler
SKU: 02961657
Price: 56.0 EUR
Availability: InStock

Uwe Niermann

Carmen Ziehe

Jörg Rosemann

Jezik

Njemački

Knjiga Meki uvez

Libristo kod: 02961657

Nakladnici Springer Gabler, kolovoz 2016

Dieses Arbeitsbuch bietet Finanzberatern die notwendige Unterstützung, um den veränderten Ansprüchen... Cijeli opis

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Dieses Arbeitsbuch bietet Finanzberatern die notwendige Unterstützung, um den veränderten Ansprüchen ihrer Kunden und den steigenden Qualitätsanforderungen gerecht zu werden. Es werden Grundlagen im kommunikativpsychologischen wie im praktisch-beratenden Bereich vermittelt. Der dafür notwendige Lern- und Veränderungsprozess erfolgt mit Leichtigkeit, Spaß und Kreativität. Zahlreiche Arbeitshilfen und Checklisten für den täglichen Einsatz sowie Fragenkataloge zum Nachschlagen machen das Buch zum unverzichtbaren "Freund im Taschenformat". Neu in dieser zweiten Auflage: So schaffen Sie es, Einwänden im Kundengespräch souverän zu begegnen.

Informacije o knjizi

Puni naziv Der Kundenversteher

Autor Uwe Niermann, Carmen Ziehe, Jörg Rosemann

Jezik

Njemački

Uvez Knjiga - Meki uvez

Datum izdanja 2016

Broj stranica 209

EAN 9783658129033

ISBN 3658129034

Libristo kod 02961657

Nakladnici Springer Gabler

Težina 272

Dimenzije 148 x 210 x 12

Kategorija

Economics, Finance, Business & Management > Economics > Macroeconomics > Monetary economics

Economics, Finance, Business & Management > Finance & accounting > Finance

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