Beratungsbedarf kleiner und mittlerer Unternehmen im Umwelt- und Qualitatsbereich

Diplomarbeit aus dem Jahr 1996 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1, Fachhochschule Landshut (Maschinenbau), Veranstaltung: Prof. Dr. J. Knappe, Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:§Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:§1.Grundgedanken zur Konzeption der Studie7§1.1Die Ausgangssituation7§1.2Problemstellung und Zielsetzung7§2.Überblick über Managementsysteme9§2.1Qualitätsmanagement9§2.1.1Ausgangslage9§2.1.2Begriffsbestimmungen10§2.1.3Die Normenreihe DIN EN ISO 900011§2.1.4Aufbau und Dokumentation eines QM-Systems14§2.2Umweltmanagement16§2.2.1Ausgangslage16§2.2.2Begriffsbestimmungen17§2.2.3EG-Öko-Audit-Verordnung19§2.2.4Vergleich EG-Öko-Audit-VO / ISO 1400123§2.2.5Wesentliche Elemente eines UM-Systems25§3.Aufbau, Durchführung und Ergebnisse einer Studie zu QM- und UM-Systemen26§3.1Untersuchungsmethode und Vorgehensweise26§3.1.1Informationsbeschaffung und Fragebogenentwicklung26§3.1.2Repräsentative Befragung kleiner und mittlerer Unternehmen27§3.1.3Interviews mit den Unternehmen30§3.1.4Vergleiche mit anderen Studien30§3.1.5Auswertung30§3.2Die ausführlichen Ergebnisse31§3.2.1DIN EN ISO 900031§3.2.2Umweltschutz/ -bewußtsein in den Firmen47§3.2.3EG-Öko-Audit-Verordnung64§3.2.4Für die Praxis71§3.2.4.1Informationsbeschaffung71§3.2.4.2Förderprogramme73§3.2.4.3Kosten74§3.2.4.4Beratung77§4.Zusammenfassung80§4.1Die wichtigsten Ergebnisse im Überblick80§4.1.1QM-Systeme / DIN EN ISO 900080§4.1.2UM-Systeme / EG-Öko-Audit-VO 81§4.1.3Fazit81§4.2Ausblick82§5.Verzeichnisse84§5.1Literaturverzeichnis84§5.2Abkürzungsverzeichnis85§5.3Abbildungsverzeichnis86§Anhang89§I.Kurzporträt der Unternehmesberatung E F S89§II.Weitere Diagramme zur Struktur der Stichprobe91§III.Firmen mit denen Fachgespräche geführt wurden93§IV.Aktivitäten der Verbände94§V.Der verwendete Fragebogen - Das FAX an die Verbände95§Bei Interesse senden wir Ihnen gerne kostenlos und unverbindlich die Einleitung und einige Seiten der Studie als Textprobe zu.§Bitte fordern Sie die Unterlagen unter [email protected], per Fax unter 040-655 99 222 oder telefonisch unter 040-655 99 20 an.